OMEGACARPARTS · JŪSU TIESĪBAS, GARANTIJA UN ATGRIEŠANA
Vispirms jūsu likumiskās tiesības — un papildus 90 dienas no mums
Kā ES patērētājam jums ir divas tiesības, kas nav atkarīgas no mums: garantija, ka detaļa atbilst līgumam, un 14 dienas, lai mainītu savu lēmumu. Mūsu pašu 90 dienu komerciālā garantija ir brīvprātīga un tiek piedāvāta papildus — tā nekad neatstāj vai neierobežo jūsu likumiskās tiesības.
1 · Likumiskā atbilstības garantija
Saskaņā ar Direktīvu (ES) 2019/771 pārdevējs ir atbildīgs, ja prece neatbilst līgumam — piemēram, ja detaļa neatbilst aprakstam, OE numuram vai norādītajam stāvoklim vai nedarbojas tā, kā tai vajadzētu darboties. Šī atbildība ir mūsu, nevis demontāžas uzņēmuma: mēs pārdodam jums savā vārdā.
Lietoto preču, ko mēs pārdodam, atbildības termiņš ir divi gadi no piegādes brīža. Mēs ar jums neesam vienojušies par īsāku termiņu, tāpēc pilni divi gadi ir spēkā. Pirmajā gadā pieņem, ka neatbilstība, kas parādās, pastāvējusi piegādes brīdī — jums to nav jāpierāda.
Jūsu tiesiskie līdzekļi tiek piemēroti likumā noteiktā secībā: vispirms remonts vai aizstāšana, pēc tam proporcionāla cenas samazināšana vai līguma laušana ar atmaksāšanu. Defekta ziņošana jums neko nemaksā — atbilstības gadījumos mēs sedzam atgriešanas sūtījuma izmaksas.
2 · Mūsu brīvprātīgā 90 dienu komerciālā garantija
Šī komerciālā garantija tiek sniegta papildus jūsu likumiskajām tiesībām. Tā tās neatstāj, neierobežo un nesamazina nevienu likumisko termiņu. Ja likums nodrošina plašākas tiesības nekā šī garantija, piemēro likumu.
Komerciālā garantija pārskatāmā veidā
| Sedz | Detaļas atbilstība aprakstam pēc izmēra un funkcijas |
| Termiņš | 90 dienas no piegādes (likumiskā atbildība: 2 gadi) |
| Norādītais stāvoklis | Lietots – pārbaudīts vai atjaunots, norādīts katrā sludinājumā |
| Atgriešanas sūtījums | Bojāta vai neatbilstoši aprakstīta detaļa — mēs sedzam izmaksas. Atteikšanās 14 dienu laikā — jūs sedzat tiešās atgriešanas izmaksas. |
| Rezultāts | Pilna atmaksāšana vai aizstāšana pēc pārbaudes |
| Nesedz | Bojājumi, kas radušies nepareizas uzstādīšanas vai demontāžas dēļ (jūsu likumiskās tiesības paliek neskartas) |
1 · Paziņojiet mums
Sazinieties ar mums, norādot pasūtījuma numuru un detaļas OE numuru. Lai atteiktos — 14 dienu laikā no piegādes; komerciālajai garantijai — 90 dienu laikā; neatbilstības gadījumā — likumiskajā termiņā.
2 · Nosūtiet to atpakaļ
Nosūtiet detaļu atpakaļ ar reģistrētu kurjeru no jebkuras ES valsts. Mēs jūs vadīsim šajā procesā. Kurš maksā: mēs — bojātas vai nepareizi aprakstītas detaļas gadījumā, jūs — atteikšanās gadījumā.
3 · Atmaksa vai aizstāšana
Mēs pilnībā atmaksājam vai nosūtām aizstājēju. Atteikšanās gadījumā atmaksāšana tiek veikta ne vēlāk kā 14 dienas pēc tam, kad mēs saņemam detaļu atpakaļ vai jūs pierādāt, ka esat to nosūtījis.
3 · 14 dienu atteikšanās tiesības
Saskaņā ar Direktīvu 2011/83/ES jūs varat atteikties no attālināta līguma 14 dienu laikā bez iemesla norādes. Termiņš sākas no dienas, kad jūs vai trešā persona, ko jūs norādāt (izņemot pārvadātāju), faktiski saņemat preci; ja pasūtījums tiek piegādāts vairākās daļās, tad no pēdējās daļas saņemšanas dienas.
Lai atteiktos, paziņojiet mums skaidru paziņojumu — pa e-pastu vai pa pastu uz zemāk norādīto adresi. Jūs varat izmantot zemāk esošo atteikšanās veidlapu, bet tas nav obligāti. Pietiek, ka paziņojumu nosūtāt pirms 14 dienām beidzas.
Pēc atteikšanās nosūtiet detaļu atpakaļ bez liekas kavēšanās un jebkurā gadījumā 14 dienu laikā no brīža, kad paziņojāt mums. Mēs atmaksājam visas no jums saņemtās summas, ieskaitot standarta piegādes izmaksas, ne vēlāk kā 14 dienas pēc tam, kad mēs saņemam detaļu atpakaļ vai jūs sniedzat pierādījumu, ka esat to nosūtījis — izmantojot to pašu maksājuma metodi, ko izmantojāt, bez jebkādām papildu izmaksām jums.
Jums jāuzņemas preču atgriešanas tiešie izdevumi, kad jūs atsakāties no līguma. Automašīnu rezerves daļas ir apjomīgas un smagas, tāpēc šie izdevumi var būt ievērojami — lūdziet mums paredzēto izmaksu novērtējumu pirms kaut ko nosūtāt. Jūs esat atbildīgs tikai par jebkādu daļas vērtības samazinājumu, kas rodas no apstrādes, kas pārsniedz nepieciešamo, lai noteiktu tās dabu, īpašības un darbību. Ja daļa ir defekta vai neatbilst aprakstam, šis punkts neattiecas, un mēs sedzam atgriešanas izmaksas.
Atsaukšanās veidlapa (I pielikums (B), Direktīva 2011/83/ES)
(aizpildiet un atgrieziet šo veidlapu tikai tad, ja vēlaties atsaukties no līguma)
Es/Mēs (*) ar šo paziņoju/paziņojam, ka atsakos/atsakāmies no mana/mūsu (*) pārdošanas līguma attiecībā uz šādām precēm (*)/šāda pakalpojuma sniegšanu (*),
Pasūtīts (*)/saņemts (*)
Patērētāja(-u) vārds(-i)
Patērētāja(-u) adrese
Patērētāja(-u) paraksts (tikai tad, ja šī veidlapa tiek iesniegta uz papīra)
Datums
(*) Izdzēstiet atbilstošo.