OMEGACARPARTS · JŪSŲ TEISĖS, GARANTIJA IR GRĄŽINIMAS
Pirmiausia jūsų teisinės teisės — ir dar 90 mūsų dienų virš jų
Kaip ES vartotojas turite dvi teises, kurios nepriklauso nuo mūsų: garantiją, kad detalė atitinka sutartį, ir 14 dienų laikotarpį pakeisti nuomonę. Mūsų savo 90 dienų komercinė garantija yra savanoriška ir taikoma papildomai – ji niekada nepakeičia ar neapriboja jūsų teisės suteikiamų teisių.
1 · Teisinė atitikimo garantija
Pagal Direktyvą (ES) 2019/771 pardavėjas atsako, kai prekė neatitinka sutarties – pavyzdžiui, kai detalė neatitinka aprašymo, OE numerio ar nurodytos būklės arba neveikia taip, kaip turėtų veikti tokios rūšies detalė. Ši atsakomybė yra mūsų, o ne ardymo įmonės: mes parduodame jums savo vardu.
Naudotų prekių, kurias parduodame, atsakomybės laikotarpis yra dveji metai nuo pristatymo. Su jumis nesutikome trumpesnio laikotarpio, todėl taikomi pilni dveji metai. Pirmojo metų laikotarpio metu neatitikimas, kuris pasireiškia, laikomas egzistavusiu pristatymo metu – jums to įrodyti nereikia.
Jūsų teisinės priemonės taikomos teisės nustatyta tvarka: pirmiausia remontas arba pakaitalas, tada proporcingas kainos sumažinimas arba sutarties nutraukimas su pinigų grąžinimu. Defekto pranešimas jums nieko nekainuoja – neatitikimo atvejais mes mokame grąžinimo siuntimo išlaidas.
2 · Mūsų savanoriška 90 dienų komercinė garantija
Ši komercinė garantija suteikiama be jūsų teisės suteikiamų teisių. Ji jų nepakeičia, neapriboja ir nesutrumpina jokio teisinio laikotarpio. Jei įstatymas suteikia daugiau nei ši garantija, taikomas įstatymas.
Komercinės garantijos apžvalga
| Apimtis | Detalės tinkamumas ir funkcionalumas pagal aprašymą |
| Laikotarpis | 90 dienų nuo pristatymo (teisinė atsakomybė: 2 metai) |
| Būklė nurodyta | Naudota – patikrinta arba atnaujinta, kiekvienoje skelbimo vietoje |
| Grąžinimo siuntimas | Sugedusi ar neatitinkanti aprašymo – mes mokame. Atsisakymas per 14 dienų – jūs mokate tiesioginius grąžinimo išlaidas. |
| Rezultatas | Visas pinigų grąžinimas arba pakaitalas po patikrinimo |
| Neapima | Pažeidimai dėl netinkamo montavimo ar demontavimo (jūsų teisinės teisės lieka nepaliestos) |
1 · Praneškite mums
Susisiekite su mumis nurodydami užsakymo numerį ir detalės OE numerį. Atsisakymui per 14 dienų nuo pristatymo; komercinei garantijai per 90 dienų; neatitikimo atveju – per teisinį laikotarpį.
2 · Grąžinkite
Siųskite detalę atgal registruotu kurjeriu iš bet kurios ES šalies. Mes jums padėsime. Kas moka: mes – sugedusios arba neatitinkančios aprašymo detalės atveju, jūs – atsisakymo atveju.
3 · Pinigų grąžinimas arba pakaitalas
Mes visiškai grąžiname pinigus arba siunčiame pakaitalą. Atsisakymo atveju pinigai grąžinami ne vėliau kaip per 14 dienų nuo detalės gavimo arba nuo jūsų įrodymo, kad ją išsiuntėte.
3 · 14 dienų atsisakymo teisė
Pagal Direktyvą 2011/83/ES galite atsisakyti nuotolinės sutarties per 14 dienų be jokios priežasties nurodymo. Laikotarpis skaičiuojamas nuo dienos, kai fiziškai perėmėte prekes jūs arba trečioji šalis, kurią pavadinate (nevežėjas); jei užsakymas pristatomas keliais etapais – nuo paskutinės dalies.
Norėdami atsisakyti, praneškite mums aiškiai – el. paštu arba laišku adresu, nurodytu žemiau. Galite naudoti žemiau pateiktą atsisakymo formos pavyzdį, bet to daryti nebūtina. Pakanka išsiųsti pranešimą prieš baigiantis 14 dienų laikotarpiui.
Po atsisakymo grąžinkite detalę nedelsdami ir bet kuriuo atveju per 14 dienų nuo pranešimo mums. Mes grąžinsime visas jūsų atsiskaitytas sumas, įskaitant standartinį išsiuntimo mokestį, ne vėliau kaip per 14 dienų nuo detalės gavimo arba nuo jūsų įrodymo, kad ją išsiuntėte – tuo pačiu mokėjimo būdu, kurį naudojote, be jokių jūsų išlaidų.
Grąžindami prekes patys apmokate tiesiogines grąžinimo išlaidas. Automobilio dalys yra didelės ir sunkios, todėl šios išlaidos gali būti reikšmingos – prieš siųsdami ką nors, paprašykite mūsų apytikslės sąmatos. Jūs atsakote tik už bet kokį dalių vertės sumažėjimą, kuris kilo dėl tvarkymo, viršijančio tai, kas būtina nustatyti jų pobūdį, savybes ir veikimą. Jei detalė yra brokuota arba neatitinka aprašymo, šis punktas netaikomas ir grąžinimo išlaidas apmokame mes.
Atsisakymo nuo sutarties forma (I(B) priedas, Direktyva 2011/83/ES)
(užpildykite ir grąžinkite šią formą tik tuo atveju, jei norite atsisakyti sutarties)
Aš / Mes (*) šiuo pranešu(-ame), kad atsisakau(-ome) savo / mūsų (*) pirkimo sutarties dėl šių prekių (*) / šių paslaugų teikimo (*),
Užsakyta (*) / Gauta (*)
Vartotojo(-ų) vardas (-ai)
Vartotojo(-ų) adresas (-ai)
Vartotojo(-ų) parašas (-ai) (tik tuo atveju, jei ši forma pateikiama popieriuje)
Data
(*) Ištrinkite netinkamą.