OMEGACARPARTS · TEIE ÕIGUSED, GARANTII JA TAGASTAMINE
Esiteks teie seaduslikud õigused — ja lisaks meie 90 päeva
Kui oled EL-i tarbija, on sul kaks õigust, mis ei sõltu meist: garantii, et osa vastab lepingule, ja 14 päeva aega oma otsust muuta. Meie enda 90-päevane kommertsgarantii on vabatahtlik ja lisandub seadusest tulenevatele õigustele – see ei asenda ega piira kunagi seaduse poolt antud õigusi.
1 · Seaduslik vastavusgarantii
Direktiivi (EL) 2019/771 kohaselt vastutab müüja, kui kaup ei vasta lepingule – näiteks kui osa ei vasta kirjeldusele, OE-numbrile ega märgitud seisundile või ei tööta nii, nagu selle tüüpi osal peaks töötama. See vastutus on meie, mitte lammutaja oma: me müüme sulle enda nime all.
Kasutatud kaupade puhul, mida me müüme, kehtib vastutusperiood kaks aastat alates kättetoimetamisest. Me pole sinuga kokku leppinud lühemas perioodis, seega kehtib täismahus kaks aastat. Esimese aasta jooksul eeldatakse, et ilmnenud vastavuspuudus oli olemas juba kättetoimetamise hetkel – sul pole vaja seda tõestada.
Sinu õigused rakenduvad seaduses sätestatud järjekorras: esmalt parandamine või asendamine, seejärel proportsionaalne hinnaalandus või lepingu lõpetamine koos tagasimaksega. Puuduse teatamine ei maksa sulle midagi – vastavusjuhtumites me maksame tagastussaatmise eest.
2 · Meie vabatahtlik 90-päevane kommertsgarantii
See kommertsgarantii antakse lisaks sinu seaduslikele õigustele. See ei asenda neid, ei piira neid ega lühenda ühtegi seaduslikku perioodi. Kui seadus annab sulle rohkem kui see garantii, kehtib seadus.
Kommertsgarantii ülevaates
| Katteala | Osa sobivus ja funktsionaalsus vastavalt kirjeldusele |
| Periood | 90 päeva pärast kättetoimetamist (seaduslik vastutus: 2 aastat) |
| Tingimus avalikustatud | Kasutatud – kontrollitud või taastatud, igas loendis |
| Tagastussaatmine | Viga või mittekirjeldusele vastavus — me maksame. Loobumine 14 päeva jooksul — sa maksad otseste tagastuskulude eest. |
| Tulemus | Täielik tagasimakse või asendus pärast kontrolli |
| Ei kuulu katte alla | Kahjustused vale paigaldamise või demonteerimise tõttu (sinu seaduslikud õigused jäävad puutumata) |
1 · Anna meile teada
Võta ühendust meiega oma tellimuse numbriga ja osa OE-numbriga. Loobumiseks kuni 14 päeva pärast kättetoimetamist; kommertsgarantiiks kuni 90 päeva; vastavusnõude rikkumise korral seadusliku perioodi jooksul.
2 · Saada see tagasi
Saada osa tagasi jälgitava kuriiriteenusega ühestki EL-i riigist. Juhime sind läbi protsessi. Kes maksab: meie, kui osa on vigane või mittekirjeldusele vastav; sa, kui loobud ostust.
3 · Tagasimakse või asendus
Me tagastame sulle raha täielikult või saadame asendusosa. Loobumise korral tehakse tagasimakse hiljemalt 14 päeva pärast, kui me oleme osa tagasi saanud või sa oled tõendanud, et saatsid selle.
3 · 14-päevane taganemisõigus
Direktiivi 2011/83/EL kohaselt võid sa taganeda kauglepingust 14 päeva jooksul ilma põhjust esitamata. Periood algab päeval, mil sa või mõni sinu poolt nimetatud kolmas osapool (v.a vedaja) võtab füüsilise valdusse kauba; kui tellimus tarnitakse mitmes osas, siis viimase osa kättetoimetamise päevast.
Taganemiseks teavita meid selgesõnalise avaldusega – e-kirja või allpool toodud aadressile postiga. Võid kasutada allpool olevat taganemisavalduse vormi, kuid see pole kohustuslik. Piisab, kui saadad teate enne 14-päevase perioodi lõppu.
Pärast taganemist saada osa tagasi viivituseta ja igal juhul 14 päeva jooksul pärast meile teatamist. Me tagastame sulle kõik sinult laekunud makstud summad, sealhulgas standardse väljasaatmise kulud, hiljemalt 14 päeva pärast, kui me oleme osa tagasi saanud või sa oled esitanud tõendi selle saatmise kohta – kasutades sama makseviisi, mida sa kasutasid, ja ilma lisatasudeta.
Tagastamise korral kannate Teie kaupade tagastamise otseseid kulusid. Autosalved on mahukad ja rasked, seega võivad need kulud olla olulised – küsige meilt hinnangut enne, kui midagi saatma asute. Te vastutate ainult osa väärtuse vähenemise eest, mis tuleneb käsitsemisest, mis läheb kaugemale selle loomuse, omaduste ja toimimise kindlakstegemiseks vajalikust. Kui osa on defektne või mitte vastavuses kirjeldusega, ei kehti see lõige ja me katame tagastuskulud.
Tühistamise vorm (I(B) lisa, direktiiv 2011/83/EL)
(täitke ja saada tagasi see vorm ainult juhul, kui soovite lepingust taganeda)
Ma/Me (*) teatan(te) käesolevalt, et ma/me (*) loobun(loobume) järgmise kauba (*) müügilepingust / järgmise teenuse (*) osutamise lepingust,
Tellitud (*) / Vastu võetud (*)
Tarbijate nimi(ed)
Tarbijate aadress(id)
Tarbijate allkiri(allkirjad) (ainult juhul, kui see vorm esitatakse paberkandjal)
Kuupäev
(*) Kustutage sobimatu.