Korduma kippuvad küsimused

Võrrelge oma vana osal trükitud OE-numbrit meie loendi OE-numbriga – see tagab täpse sobivuse. Ei ole kindel? Saatke number meile sobivusvormi kaudu ja tehnik kinnitab seda.

Osa eemaldati annetajaautolt lammutaja poolt, kes selle tarnib, ja selle seisund on loendis avaldatud; me kontrollime selle vastavust loendile enne saatmist. „Renoveeritud“ tähendab, et seda on täiendavalt ümber töödeldud (nt alusta praimitud kerepaneelid).

Fotod kuuluvad loendile ja on tehtud osast, mida hoiab tarniva lammutaja – need ei ole üldised kataloogipildid. Kui foto ja kirjeldus on vastuolus, küsige meilt enne tellimist.

Pärast tellimust ostame osa tarniva lammutaja käest, seega toimub saatmine tavaliselt 1–5 tööpäeva jooksul (mahukad osad võivad võtta kauem ja me teavitame Teid sellest). Jälgitava kuriiriga kohaletoimetamine EL-i piires võtab seejärel tavaliselt veel 2–6 tööpäeva; jälgitavuse number saadetakse Teile kohe pärast saatmist.

Mõlemad, ja need on eraldi. Seadusega on Teil vastavusgarantii: kui osa ei vasta kirjeldusele, OE-numbrile ega märgitud seisundile või ei tööta nii, nagu peaks, võite nõuda remonti või asendamist ning seejärel hinnavähendust või tagasimakset. Kasutatud kaupade puhul rakendame vastutusperioodina kahest aastast alates kättetoimetamisest. Lisaks ja vabatahtlikult pakume 90-päevast ärilist garantiid, mis katab kirjeldatud sobivust ja funktsioneerimist – see täiendab Teie seaduslikke õigusi ja ei piira neid kunagi. Selle lisaks on Teil 14-päevane tühistamisõigus.

Ei — ainult tootja päris OE-numbreid, et saaksite sobivuse ise kontrollida.

Tavaliselt jah. Me saadame enamikku Euroopa riikidesse ja tellimusel ka üle maailma — võtke meiega ühendust ja me korraldame selle.

Ei. Me saadame Euroopa Liidu sees, seega EL-i sihtkohtadesse saadetised ei kanna tollimakse ega lisatasusid — kassa juures nähtav hind on lõplik.

Ei, me ei pakku sularaha pärast kättetoimetamist. Kõik tellimused tasutakse kassas veebis — saate kasutada kaarti või muid seal näidatud makseviise. See tagab iga tellimuse dokumenteerimise ja võimaldab meil kohe saatmiseks valmis teha.

Jah — iga tellimuse kohta väljastatakse arve. Äriettevõtted, kellel on kehtiv EL-i käibemaksukohustuslase number, saavad B2B-arve: võtke tellimise järel meiega ühendust ja edastage oma ettevõtte andmed (nimi, aadress, käibemaksukohustuslase number).

Kui te loobute 14 päeva jooksul, tagastame teile kõik teilt laekunud maksed, sealhulgas standardse väljamineku tarnekulu, hiljemalt 14 päeva pärast, kui oleme osa tagasi saanud või te olete esitanud tõendi selle saatmise kohta. Vastavus- ja garantiijuhtumites tagastame raha viivituseta pärast tagastatud osa kättesaamist ja kontrollimist. Tagasimakse tehakse samasse makseviisi, mida te kasutasite kassas.

Väga tõenäoliselt — meie partnerite lammutusplatsid lammutavad annetajautod täielikult, seega on sageli saadaval sama autolt põrutuspalkide, tulede, sisustuse, elektroonika ja muude osade. Saatke meile nimekirja link ja öelge, mida veel vajate; me kontrollime teile annetajautot.

Jah. Tarbijana on teil õigus 14 päeva jooksul pärast kättetoimetamist loobuda lepingust ilma põhjenduseta vastavalt direktiivile 2011/83/EL. Teavitage meid sellest e-posti teel, saatke osa tagasi 14 päeva jooksul pärast teavitust ja me tagastame kõik maksed, sealhulgas standardse väljamineku tarnekulu, 14 päeva jooksul pärast osa tagasisaamist või teie tagastamise tõendi esitamist. Osaga seotud otsest tagastuskulu kannate sel juhul ise; kui osa on vigane või mitte vastavuses kirjeldusega, siis me seda kulutame. Täistekst ja tüüptühist loobumisvorm on garantiide ja tagastuste lehel.